Для применения скидки по промокоду, необходимо ввести его в корзине при оформлении заказа.

У нас настроена интеграция с Почтой России и СДЭКом (вскоре также подключим Яндекс.Доставку), поэтому после оформления заказа твое отправление автоматически появится в личном кабинете выбранной службы доставки, где ты сможешь отслеживать его статус.

Изменить данные или отменить заказ можно до момента его сборки и передачи в службу доставки. Для этого следует оперативно написать нам на почту или в соцсети. При отмене заказа оплаченные средства будут в полном объеме возвращены на карту в течение 3 дней (зависит от способа оплаты и твоего банка).

Мы уделяем особое внимание контролю за качеством при сборке всех заказов, но иногда мимо наших глаз может проскользнуть товар с браком. Если в твоем заказе оказался товар с явным недостатком, ты можешь сообщить нам об этом по почте или через социальные сети, указав номер заказа и приложив фотографии такого товара.

Наш магазин несет ответственность только за те недостатки, которые очевидным образом были допущены при производстве товара. В таком случае мы вышлем новый товар за свой счет, либо оформим возврат средств за данный товар.

В случае, если товар был поврежден по твоей вине, либо по вине службы доставки, магазин ответственности не несет.

Все продажи являются финальными, поэтому мы советуем внимательно проверять всю информацию при оформлении заказа. Наш магазин не несет ответственности, если при оформлении заказа будут указаны неверные данные для доставки.

Заказы обрабатываются и отправляются в течение 3 рабочих дней. Отслеживать статус отправления можно через личный кабинет выбранной службы доставки.

Доставка по России в среднем занимает от 2 до 14 дней в зависимости от региона и выбранной службы доставки, международные отправления идут от 2 до 25 дней.

Точную стоимость доставки можно будет увидеть в корзине при оформлении заказа. Доставка бесплатная для заказов на сумму свыше 2000 рублей.

Задержки заказов возможны при возникновении форс-мажорных ситуаций, не зависящих от нас. В таком случае мы обязательно уведомим тебя о задержке по почте.

В остальных случаях задержки могут происходить по вине службы доставки.

Конечно! Мы с радостью отправим наш мерч в любой, даже самый отдаленный, уголок Земли.

В настоящий момент у нас нет своей физический точки, где можно было бы забрать свой заказ, но в будущем она обязательно появится. Увидеть и потрогать наш мерч вживую можно на тематических фестивалях, проходящих в России (мы заранее сообщаем о своем участии в фестивалях в наших соцсетях).

Мы с радостью поможем превратить любую твою идею в крутой продукт. Чтобы получить более подробную информацию о кастомных заказах, свяжись с нами по почте или в социальных сетях.